Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs

Elvárásaink:
minimum középfokú végzettség (érettségi)
számítástechnikai és MS Office felhasználói ismeretek, alkalmazási gyakorlat
pontos, precíz munkavégzés
kiváló kommunikációs és konfliktuskezelési készség
ügyfélközpontú, proaktív gondolkodás
magabiztos, minimum középszintű angol nyelvtudás (Nyelvvizsga nem követelmény)
folyamatos munkarendben, három műszakban történő munkavégzés (hétvégén és
ünnepnapon is)
 
Feladatok:
bejövő hívások kezelése, szükség esetén az ügyfelek visszahívása.
Információnyújtás, bejelentések és panaszok kezelése, illetve amennyiben azt azonnal megoldani nem lehet, jegyzőkönyv felvétele, iktatórendszerben történő rögzítése, a szükséges nyilvántartások vezetése.



A munkakört állandó 1 műszakos munkarendben (állandó délelőtt vagy állandó délután) is el lehet látni hétfőtől vasárnapig, heti 5 nap beosztással.
Pályakezdőket, évhalasztó diákokat is várunk a felnőttek mellett!
 
MUNKAVÉGZÉS HELYE:
Rugalmas munkavégzési hely - Budapest
Havi nettó fizetési keret: [------] HUF
Egyéb juttatások: cafeteria, szakmai tréningek
Jelentkezéshez küldje át fényképes önéletrajzát az